Politique de confidentialité du site Web et de l'application Capillus

Politique de confidentialité du site Web et de l'application Capillus

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande ou remplissez un formulaire.

Lors d'une commande ou d'une inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou les informations relatives à votre carte de crédit. Vous pouvez toutefois consulter notre site de manière anonyme.

À quoi servent vos données ?

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une ou plusieurs des manières suivantes :

Pour personnaliser votre expérience(Vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels.)
Pour améliorer notre site web(Nous nous efforçons en permanence d'améliorer les services proposés sur notre site web en nous appuyant sur les informations et les commentaires que vous nous transmettez.)
Pour améliorer notre service client(Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance.)
Pour traiter les transactions(Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront en aucun cas vendues, échangées, transférées ou communiquées à une autre entreprise sans votre consentement, sauf dans le but exprès de vous fournir le produit acheté ou le service demandé.)
Pour vous envoyer des e-mails périodiques(L'adresse e-mail que vous fournissez pourra être utilisée pour vous envoyer des informations, répondre à vos demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions.)

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité afin de garantir la protection de vos données personnelles lorsque vous passez une commande ou que vous saisissez, transmettez ou consultez vos données personnelles.

Nous utilisons un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles ou bancaires fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans la base de données de nos prestataires de services de paiement. Seules les personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes peuvent y accéder, et elles sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations.

Une fois la transaction effectuée, vos données personnelles (numéros de carte de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne seront pas conservées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez), ce qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur, ainsi que de collecter et de mémoriser certaines informations.

Nous utilisons des cookies pour recueillir des données agrégées sur le trafic et l'interaction sur notre site, afin de pouvoir offrir à l'avenir une meilleure expérience utilisateur et de meilleurs outils. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les informations recueillies en notre nom, sauf dans le but de nous aider à mener et à améliorer nos activités.

Lorsque vous visitez notre site Web ou que vous vous y connectez, nos partenaires ou fournisseurs de données en ligne peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour associer ces activités à d'autres informations personnelles dont ils disposent ou que d'autres détiennent à votre sujet, notamment en les reliant à votre adresse e-mail ou à votre adresse postale. Nous (ou des prestataires de services agissant en notre nom) pouvons alors envoyer des communications et des messages marketing à ces adresses e-mail ou postales. Vous pouvez refuser de recevoir ces publicités en vous rendant sur https://app.retention.com/optout.

Quelles sont les informations collectées lorsque vous utilisez notre application ?

Afin de vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de notre application, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre application :

Informations concernant votre localisation.
Photos et autres informations provenant de l'appareil photo et de la galerie de votre appareil.

Nous utilisons ces informations pour fournir les fonctionnalités de nos Services, ainsi que pour améliorer et personnaliser ces derniers. Ces informations peuvent être transférées vers les serveurs de la Société et/ou vers le serveur d'un prestataire de services, ou simplement stockées sur votre appareil. Votre localisation est utilisée pour configurer correctement les notifications de session et de progression en identifiant votre fuseau horaire.

Vous pouvez à tout moment activer ou désactiver l'accès à ces informations dans les paramètres de votre appareil.

Divulguons-nous des informations à des tiers ?

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons en aucune manière vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à gérer notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services (tels que les revendeurs et partenaires affiliés à Capillus), à condition que ces tiers s'engagent à préserver la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour se conformer à la loi, faire respecter les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui. Toutefois, les informations non personnelles identifiables concernant les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.

Conformité à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne

Nous respectons les dispositions de la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) ; nous ne collectons aucune information auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Notre site web, nos produits et nos services s'adressent tous à des personnes âgées d'au moins 13 ans.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous acceptez la politique de confidentialité de notre site web.

Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Curallux, LLC
www.capillus.com
1715 NW 82 Avenue
Miami, FL 33126 États-Unis
info@capillus.com

À compter du 4 septembre 2025.