Voir la création du record
Toutes vos séances, photos et étapes importantes regroupées au même endroit.
La nouvelle application Capillus
Vos progrès vous accompagnent partout.
La nouvelle application Capillus est désormais disponible. Connectez-vous avant le 2 septembre pour que vos séances, votre appareil enregistré et vos photos de suivi soient transférés sur votre nouveau compte.
Même adresse e-mail. Même mot de passe. Aucune réinitialisation nécessaire.
Même adresse e-mail. Même mot de passe. Environ deux minutes.
Pas besoin de créer un nouveau compte. Pas besoin de réinitialiser votre mot de passe. Pas besoin de réenregistrer votre casquette. Téléchargez la nouvelle application, connectez-vous, et le tour est joué.
01
Télécharger
Téléchargez la nouvelle application Capillus pour iOS ou Android.
02
Se connecter
Connectez-vous avec la même adresse e-mail que celle que vous utilisez actuellement.
03
Confirmer
Saisissez votre mot de passe actuel — aucune réinitialisation n'est nécessaire.
Découvrez ce que six minutes peuvent apporter.
Six minutes par jour, c'est facile. Ce qui demande un certain effort, c'est de le faire jour après jour. C'est pourquoi nous avons repensé l'application pour faciliter le suivi de cette activité.
Photos, côte à côte
Conservez les photos illustrant l'évolution côte à côte, afin de pouvoir suivre les changements sans avoir à vous fier à votre mémoire.
Une connexion plus stable
Une connexion plus stable permet de garantir que votre routine soit correctement enregistrée et mise à jour.
Une assistance à portée de clic
Bénéficiez d'aide, de conseils et de réponses sans perturber votre quotidien.
Conçu autour de l'expérience Capillus.
Trustpilot
Points forts en matière de fiabilité
« Je suis un client fidèle de Capillus. Leur service client est excellent et répond toujours rapidement à mes questions par e-mail. Ma femme utilise son bonnet Capillus depuis 2019 et est passée à leur tout dernier produit, le bonnet Tri-Spectrum. »
« Un produit formidable et efficace pour favoriser la repousse des cheveux, accompagné d'un service client exceptionnel. »
Comment changer
Configurez-le en quelques étapes simples.
Les utilisateurs existants peuvent se connecter avec leur adresse e-mail ; les nouveaux utilisateurs peuvent créer un compte avant de connecter une casquette compatible.
1
Télécharger et se connecter
Téléchargez la nouvelle application Capillus pour iOS ou Android. Connectez-vous avec la même adresse e-mail que celle que vous utilisez actuellement.
2
Enregistrez votre casquette
Recherchez le numéro d'identification de votre produit ou le numéro de série d'un casque laser Capillus compatible.
3
Se connecter via Bluetooth
Suivez les instructions simples et sécurisées qui s'affichent à l'écran pour appairer votre casquette.
4
Lancez votre session
Effectuez votre séance Capillus prévue ; les données sont enregistrées automatiquement lors de la synchronisation.
5
Consulter et ajouter des photos
Consultez votre calendrier d'avancement et téléchargez, si vous le souhaitez, des photos privées illustrant les étapes franchies.
Foire aux questions
Vais-je perdre ma progression ?
Non. Toutes les données enregistrées avant les séances du 2 septembre, ainsi que votre appareil enregistré et vos photos de progression, seront transférées vers la nouvelle application et resteront disponibles dans celle-ci.
Je me suis connecté et la nouvelle application semble vide. Que s'est-il passé ?
Il se peut que vos données soient encore en cours de transfert. Vérifiez à nouveau une fois la période de migration terminée et contactez le service d'assistance si elles ne sont toujours pas apparues.
Dois-je créer un nouveau compte ou réinitialiser mon mot de passe ?
Non. Les utilisateurs déjà inscrits peuvent se connecter avec la même adresse e-mail et leur mot de passe actuel.
Puis-je continuer à utiliser l'ancienne application ?
Non, une fois la transition effectuée, vous ne pourrez plus utiliser que la nouvelle application pour mettre à jour votre routine.
Et si je ne respectais pas la date du 2 septembre ?
Vous pourrez toujours télécharger la nouvelle application et vous connecter après le 2 septembre. Vos informations transférées resteront disponibles dans la nouvelle version.
Dois-je réenregistrer ma casquette ?
Non. Votre appareil enregistré est transféré avec les informations de votre compte.
J'ai plusieurs adresses e-mail, laquelle choisir ?
Utilisez l'adresse e-mail associée à votre compte Capillus actuel.
Mes informations ne s'affichent pas.
Veuillez contacter le service d'assistance de Capillus afin que l'équipe puisse vous aider à vérifier l'état de votre compte et de votre migration.
Puis-je utiliser les deux applications en même temps ?
Non, une fois que vous aurez effectué la mise à jour vers la nouvelle application, l'ancienne ne sera plus disponible.
L'application est-elle disponible à la fois sur iPhone et sur Android ?
Oui. La nouvelle application Capillus est disponible pour les utilisateurs d'iPhone et d'Android.
Vos progrès vous accompagnent partout.
Téléchargez la nouvelle application Capillus. Connectez-vous avec la même adresse e-mail que celle que vous utilisez actuellement. Vos séances, votre appareil et vos photos seront transférés le 2 septembre.
