Indications for Use, Satisfaction Guarantee, Return Policy

Indications for Use

Capillus laser therapy devices are intended to treat Androgenetic Alopecia and promote hair growth in men and women who have mild to moderate hair loss with Fitzpatrick Skin Types 1 to 4. Shaded classifications below have been cleared by the US FDA for Capillus laser devices.

 

 

Low level laser therapy has only been tested on the following Fitzpatrick skin types: TYPE 1: Highly sensitive, always burns, never tans, TYPE 2: Very sun sensitive, burns easily, tans minimally, TYPE 3: Sun sensitive skin, sometimes burns, slowly tans to light brown. TYPE 4: Minimally sun sensitive, burns minimally, always tans to moderate brown. Low level laser therapy has not been clinically tested on Fitzpatrick skin types 5 & 6 but LLLT at 650 mm and «5mW has never had any reported adverse effects for ANY skin tone, including the darkest of skin tones.

Garantie de satisfaction

Capillus tient à votre tranquillité d'esprit et souhaite que vous achetiez en toute confiance. Nous savons que les casques laser Capillus sont efficaces. En effet, nous sommes tellement convaincus de l'efficacité de nos appareils que tous les achats de nouveaux appareils de thérapie laser Capillus effectués sur www.capillus.com bénéficient d'une garantie de satisfaction de 6 mois.

Nous garantissons votre satisfaction ; à défaut, nous acceptons volontiers le retour des appareils laser neufs achetés par les clients sur www.capillus.com dans les six premiers mois. Veuillez noter que seuls les achats effectués directement sur Capillus.com sont couverts par notre garantie de satisfaction. Cette offre ne s'applique pas aux achats effectués auprès de médecins ou d'autres revendeurs. Veuillez vous renseigner auprès de votre médecin ou de votre revendeur pour connaître leur politique de retour.

Les commandes internationales ne donneront lieu à aucun remboursement des frais de port payés lors de la commande initiale. Le remboursement ne portera que sur le prix des produits.

Veuillez noter que la garantie de satisfaction s'applique uniquement à l'achat d'appareils Capillus neufs et ne s'applique pas aux mises à niveau, aux appareils remis à neuf ni aux programmes d'aide financière.

Comme pour tout traitement médical contre la chute des cheveux, il faut du temps avant d'observer des résultats. Nous vous invitons à essayer notre thérapie au laser. Si, après avoir utilisé l'appareil, vous n'êtes pas satisfait des résultats, contactez-nous pour effectuer un retour dans les 6 mois suivant l'achat. Le retour ne peut être effectué que par le client enregistré, sur présentation d'une preuve d'achat. Les frais de retour sont à votre charge, et des frais de service de 25 % seront déduits du prix d'achat. Politique mise à jour le 15 octobre 2020. Pour les achats effectués avant le 15 octobre 2020, veuillez vous référer à vos documents d'achat.

Politique de retour

All www.capillus.com sales are final. No refunds or exchanges with exception of the above Satisfaction Guarantee. If you wish to make a return as per above, contact Capillus at 1 (786) 888-6249 to obtain a Return Material Authorization (RMA). Capillus will not accept any shipments without an RMA. We recommend that you insure your shipment and register to receive tracking updates. Capillus will only accept fully functional, like-new laser devices for returns. Capillus will provide credit to your credit card or eligible refund via check. All Capillus sales are final and not eligible for returns with exception of sales for laser devices that fall under the Satisfaction Guarantee above. Once a Return Merchandise Authorization (RMA) has been issued, the device must be postmarked for return within 14 days. Failure to comply may result in Capillus refusing the delivery.

If you received any products in a damaged condition, hang on to your shipment and DO NOT discard any damaged boxes, packaging, or products. Report the damage to us and we will determine if you should return the product for a replacement. You may be asked to provide pictures of your damages to help in the processing of your claim.

Les commandes internationales ne donneront lieu à aucun remboursement des frais de port payés lors de la commande initiale. Le remboursement ne portera que sur le prix des produits.